LA ESTRATEGÍA DE LOS OCÉANOS AZULES

LOS GUARDIANES DE LOS ACÉANOS AZULES

De la observación que las mentes creativas de Sony hicieron de aquellos jóvenes que, en los años 80, paseaban por la calle con aparatosos y ruidosos radiocassettes nació la genial y revolucionaria idea del walkman. La gente pedía a gritos llevarse la música consigo y Sony dio en la diana, catapultándose a lo que sigue siendo hoy: un gigante mundial. Las grandes ideas de negocio no distan mucho de esas chispas que iluminan a los inventores, dando lugar a geniales e históricos avances científicos.
Recientemente, estuvo en nuestro país la prestigiosa profesora de Insead Renée Mauborgne. Afamada especialista en estrategia, Mauborgne es la creadora, junto a su colega W. Chan Kim, de la teoría de los océanos azules. la idea consiste básicamente en contraponer los océanos rojos, mercados explotados y saturados, teñidos por la sangre de los tiburones de la competencia, a los océanos azules, esos mercados vírgenes, donde la compañía que tenga el acierto de descubrirlos navegará en calma, arrinconando a sus rivales y logrando un salto de crecimiento decisivo para su futuro.
No todo está inventado. Las sociedades, hábitos y ritmo de vida evolucionan, y los consumidores, por ende, también. Sólo hay que estar atento para saber cómo, dónde y cuándo podemos dar con un océano azul, como lo hizo Sony con el walkman.
Mauborgne cita como ejemplo al innovador director holandés de orquesta y músico André Rieu. En un mercado tan sumamente anquilosado, decadente y reduccionista como el de las orquestas, donde la asistencia media por concierto ha pasado de 1200 personas a menos de 700 y donde muchas filarmónicas han cerrado, André Rieu ha sabido encontrar una mina, un océano azul.
Sabedor de que la música clásica está asociada a un perfil limitado de personas, Rieu se propuso popularizar una actividad de élite y hoy consigue llenar estadios de fútbol con miles de espectadores batiendo palmas al son de los clásicos, haciendo gorgoritos con vasos de agua para acompañar los acordes de la orquesta, bailando Carmina Burana y haciendo coros a los violines. Pues ahí reside la clave del éxito de este director: ha sabido transformar una actividad de culto en un espectáculo de masas con fuegos artificiales y con llenos allí donde va. Ha descubierto su particular océano azul.

No todo está inventado, sólo hay que estar atento para encontrar nuevos mercados vírgenes
Del mismo modo, Nintendo ha sido capaz de adivinar que los videojuegos no son patrimonio exclusivo de adolescentes y hard gamers. El lanzamiento de su revolucionario mando Wii, que permite interactuar con la pantalla imitando cualquier movimiento del juego – lanzamiento de una pelota de tenis, de una bola de golf o el látigo de un aventurero – está incorporando al consumo del videojuego a perfiles retecentes a las complejidades de los tradicionales mandos: abuelas, mujeres, niños muy pequeños, adultos no habituados a consolas y a familias enteras jugando juntos…Los nuevos mercados, los océanos azules existen, aunque no en la superficie. Hay que explorar y encontrarlos. ¿Quién pensaba, en plena era digital, que un libro iba a barrer en los cinco continentes como lo ha hecho Harry Potter o Eragon? ¿No merece todos sus galardones y reconocimiento J.K. Rowling por estar convencida de que los niños no sólo navegan y chatean, sino que también quieren leer?
El quid de la cuestión no está sólo en descubrir un océano azul. El auténtico desafío es crecer descubriendo periódicamente océanos azules, en permanente conexión con las nuevas necesidades y anhelos del cliente. Todos los honores para quien lo consiga, como el mago empresarial Steve Jobs, quien, pese a sus dificultades de toda índole, es capaz de arrasar sin apenas marketing ni publicidad, reinventando Apple una y otra vez. Pimero fue el Mac, más tarde el iMac, luego el iPod y ahora el revolucionario iPhone.
los descubridores de océanos azules, como él, suelen entrar en un círculo virtuoso en el que los clientes son vitales. Nada como estos convencidos y entusiastas evangelistas de una marca, que juegan el crucial papel de guardianes de los océanos azules

PILDORA FORMATIVA, CAPEANDO EL TEMPORAL
SICKO ( MICHAEL MOORE )

Resumen


El documental es una fuerte crítica al sistema de salud de Estados Unidos y también al que fue presidente de EE.UU., George W. Bush.
La película es un nuevo e impactante retrato sobre una de las sociedades más anestesiadas del planeta y su criminal política en los servicios de salud.
De alguna manera, parecería que Moore hizo este film como un llamado de atención desesperado a que la gente de su país se despierte y empiecen a reclamar un cambio en un sistema que mata a miles de personas por año. En especial lo que cuentan con una cobertura médica que es lo más loco.

Ventajas y desventajas en las formas socializadas expuestas.
Desventajas
a.) Lucran con la salud de una manera es criminal y no hay teoría que valga para defender el sistema, salvo el reconocimiento publico por parte de la clase política de que son delincuentes.
b.) Siguen años de arrastrarse, de enfermedades crónicas, desde fibrosis pulmonar hasta cáncer pasando por estrés postraumático, a menudo agravado por la falta de seguro médico o por los seguros médicos insuficientes.
La industria médica está fallándoles a los estadounidenses – no sólo a los más de 40 millones que no tienen cobertura médica, sino a los 250 millones que sí la tienen.
No creo que exista alguna ventaja so0cializada para los Estadunidense con este sistema de salud privada, simplemente existirá para aquellos grandes millonarios que tienen poder económico para poder pagar su seguro.
En cambio la seguridad social publica en los hospital es más masificada pero con personal y material cualificado
¿Que diferencia se observa en el tratamiento de la seguridad social en atención medica entre los Estados Unidos y los demás países?
Se puede observar que en los Estados Unidos, que la seguridad social privada en ese país esta muy mercantilizada, el cobro de los seguros es demasiado alto, y muchas personas de bajos recursos no tienen como pagar esa cuota tan alta, en cambio Canadá ha pesar de tener también clínicas privadas, existe hospitales muy buenos y son gratuito para toda la población con excelencia y buena eficiencia.
En el país de Cuba existe un sistema socialista donde el sistema de seguridad social es gratuito, y existe unos principios profundamente humanos que valoriza a todas a esas personas que están bajo este sistema.
En Inglaterra toda la sanidad es gratuita y los médicos consiguen bonificaciones si consiguen que sus pacientes bajen los niveles de colesterol, etc.
¿Observas algunas injusticias en el tratado entre seguros y pacientes en los Estados Unidos?

Las industria médicas, son capaces de asesinar y quedar impunes. Cobran lo que les da la gana. No hay control por parte del gobierno.
Un medicamento que cuesta 120 dólares en los Estados Unidos tiene un precio de 5 centavos en Cuba, y mientras que los servicios de salud son gratuitos y universales en muchas naciones, en el país más poderoso del mundo son privilegio de unos cuantos.
INVESTIGACIÓN BASADA EN LA EVIDENCIA
OBSERVATORIO DE ENFERMERIA BASADA EN LA EVIDENCIA | |||||
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El Observatorio de Enfermería Basada en la Evidencia es una red cooperativa de la Fundación Index compuesta por grupos independientes de diferentes áreas de conocimiento que trabajan para la difusión de evidencias científicas entre las enfermeras y otros profesionales que dedican su actividad al cuidado de la salud de las personas. Con una visión crítica sobre los sistemas de salud, los miembros del OEBE promueven también reflexiones, teorizaciones y especulaciones con el objeto de conseguir una ciencia capaz de satisfacer las necesidades de los ciudadanos. El Observatorio de Enfermería Basada en la Evidencia se constituye formalmente en el año 2003 en el marco de la II Reunión sobre Enfermería Basada en la Evidencia de la Fundación Index, definiéndose como un espacio "desde el que se atienden los avances que en nuestro medio se producen sobre la búsqueda, el uso o la reflexión en torno a evidencias de interés para la prestación de cuidados de salud adecuados y culturalmente adaptados a los requerimientos de los sujetos y sus entornos sociales". Hoy día el OEBE se inscribe en la corriente de lectura crítica de la literatura científica y utiliza los procedimientos contemporáneos de síntesis documental para poner en común las evidencias generadas a partir de la investigación primaria relevante y útil para el desarrollo de la práctica de los cuidados.
TRABAJO EN EQUIPO | |||||
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO EN LA EMPRESA MODERNA
Antiguamente, estábamos insertos en un mundo con una
Hoy en día, nuestros mercados se vuelven cada vez más globalizados, más abiertos, lo que ha generado en el interior de las compañías, tener que exigir a los trabajadores el ser más multidisciplinarios y los cargos en sí, mucho más polifuncionales, como fruto de buscar la eficiencia, es decir, producir con menos costos apuntados en este caso a las remuneraciones.
En síntesis, se ha debido pasar de un trabajo individualista a uno en equipo.Resulta importante agregar además, que al vivir en un mundo más globalizado, las empresas, por tanto, abren sucursales no sólo en sus países de origen, sino que se expanden a nivel internacional y es aquí donde las comunicacionestienen un rol fundamental. Ya el trabajo en equipo no es directo, surge el uso de la tecnología como es la computación, específicamente, internet.
Obviamente en la empresa moderna, el trabajo por fuerza mayor, debe ser ejercido por más de una persona.El refrán que dice: "Dos cabezas piensan más que una", es otro de los condicionantes para que en la actualidad, las compañías prefieran trabajar en equipo. Al trabajar con personas de otras culturas, con otras necesidades, intereses, gustos, tradiciones, hay que ser muy creativo para lograr su satisfacción. Es frecuente ver, cómo los gerentes o administradores, citan a su personal para que en conjunto piensen en nuevas estrategias y nuevas formas de solucionar problemas.
En el resto de esta monografía, hemos destacado la importancia de las comunicaciones al trabajar en equipo y para quienes lo lideran, también hemos hecho mención de algunas herramientas al momento de hacer partícipe al personal a fin de intercambiar ideas. Ahora daremos a conocer otras, más bien denominadas técnicas de creatividad, para luego profundizar en la importancia de las ya enunciadas comunicaciones.

EFICACIA Vs EFICIENCIA
EFICIENCIA: Logro de objetivos en menor tiempo y con menos recursos.
- Guían nuestras decisiones. Le gustaría que los productos de su fábrica estén bien posicionados en el mercado? La respuesta a ello, es por lógica que sí y por ende, al ser dicha pregunta nuestra meta, ésta misma nos orientará a elegir las mejores opciones para alcanzarla.
- Ayudan a evaluar nuestro progreso. En definitiva, a medida que avanzamos en el proceso o ciclo de vida de una empresa, puede que lo estemos haciendo bien o mal y es ahí donde
juega un papel fundamental el control, que profundizaremos más adelante, permitiendo corregir lo mal ejecutado en las metas específicas, para que al final delcamino se consiga de la forma más óptima nuestra meta general.
Ya nos hemos podido dar cuenta que en el tema de las metas y la toma de decisiones son un factor sumamente relevante, dado que de una buena o mala decisión, depende el éxito o fracaso de un organismo. Es por ésto que se torna necesario, incluir un ejemplo para su mayor comprensión:
"Hay una historia sobre el abuelo de Lana Turner, quien era dueño de la mitad de las acciones de una pequeña empresa que fabricaba un refresco llamado Coca-Cola. Decepcionado ante un producto con un nombre de poco atractivo, vendió su empresa, pero no había perdido la fe en el negocio de los refrescos. Por tanto, invirtió el dinero en una compañía que, a su juicio, tenía mayores probabilidades de prosperar: la Raspberry Cola Company.
Pocos años después, la Coca-Cola, que mientras tanto había tenido más éxito del previsto por su antiguo copropietario, recibió la ofertade comprar la Pepsi-Cola Company que ya había tenido dos bancarrotas. Su dueño, Charles Guth de Loft, Inc., estaba dispuesto a permitir que vendieran su subsidiaria en apenas U$ 1.000. No obstante, con una excesiva confianza debida a su monopolio del negocio de los refrescos, Coca-Cola rechazó la oferta, perdiendo así la oportunidad de eliminar desde el principio el negocio que más tarde se convertiría en su gran rival."

¿ES JUSTO LA GRATUIDAD DE LOS MEDICAMENTOS PARA JUBILADOS CON RENTAS ALTAS ?
Los jubilados que reciben pensiones altas, entendidas en la mayoría de los casos como superiores al salario medio, podrían terminar pagando sus medicamentos igual que cualquier ciudadano con empleo. Ésta es la medida que defienden Galicia, Asturias, País Vasco, Castilla y León y Murcia y que, según las fuentes consultadas, Madrid, Comunidad Valenciana y Cataluña estarían dispuestas a aceptar si no fuera posible un reforma más profunda. Se trata de una medida más para atajar el descontrolado gasto autonómico

SOLUCIONES IBM PARA LA GESTIÓN INTELIGENTE DE INFORMACIÓN
MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
NORMAS ISO
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE COCA-COLA
Somos una organización de alto desempeño, que ofrece productos y servicios de calidad, orientada a la plena satisfacción de nuestros clientes, consumidores y colaboradores; a través del equipo humano, innovación y alta tecnología; contribuyendo con la sociedad y generando utilidades que permiten nuestro desarrollo y permanencia.
Valores
Algunos de estos valores son perdurables, surgen de nuestra historia. Estamos planificando y creando activamente mecanismos de apoyo para asegurar que verdaderamente vivamos nuestros valores.
Respeto
Reconocemos los derechos y la dignidad de todas las personas e instituciones con las que tenemos relación.
Lealtad
Nos comprometemos diario a defender lo que somos y tenemos en Bepensa y transmitirlo hacia los demás.
Integridad
Somos gente con actitud de verdad y rectitud en nuestros actos y pensamientos.
Liderazgo
Estamos comprometidos a llevar siempre un paso adelante en todas las decisiones y estrategias, que permitan asegurar nuestro éxito y trascendencia a través del tiempo.
Innovación
Buscamos el cambio y somos generadores de ideas que nos impulsan a ser iniciadores de nuevos proyectos y tener una visión de vanguardia.
Excelencia
Ponemos toda nuestra capacidad y entusiasmo en el trabajo, para asegurarnos que los resultados se den con la calidad requerida y con ello tener satisfechos a nuestros clientes.
Visión
Ser un grupo empresarial líder, de firme desarrollo y solidez financiera en el ámbito nacional e internacional; diversificado e integrado en la industria de bebidas, empaques, distribuciones motrices, maquinaria y negocios.
ANALISIS DAFO
EJEMPLO DE ALGUNOS PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
PROTOCOLO GRIPE (SES)


De todos es conocido la indicación de vacunación antigripal anual en personal sanitario, puesto que:
- transmiten los pacientes y usuarios que visitan las instalaciones
- problemas de salud y por tanto mas sensibles a las complicaciones de la infección.
- El riesgo de pandemia de gripe aviar H5N1 sigue siendo alto y debido a las continuas transformaciones de los virus de la gripe, no es posible prever ni el momento ni la gravedad de la próxima pandemia.

PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN INTOXICACIÓN POR DROGAS


¿DAR FACTURA DE LOS GASTOS SANITARIOS A LOS PACIENTES?
La información del coste de la consulta no llega al paciente
Las comunidades están reacias a aplicar la factura en la sombra’ y esperan a que Sanidad les dé instrucciones.
A falta de 20 días para que finalice octubre, el plazo fijado por la ministra de Sanidad, Trinidad Jiménez, para que entre en vigor la llamada factura en la sombra (la entrega al paciente de un documento donde conste el gasto de su consulta hospitalaria), el consenso que busca el ministerio está lejos de alcanzarse.
Al menos dos comunidades autónomas, Catalunya y Navarra, han descartado informar a los pacientes del coste de la asistencia que reciben. Otras regiones evitan entrar en detalles y han delegado en el Ministerio de Sanidad para que les presente una propuesta unificada y, entonces, decidir si aplican o no la medida. La iniciativa pondrá de manifiesto por ejemplo que, cada vez que se llama al médico para que acuda a visitar al enfermo a su casa, las arcas públicas desembolsan más de 70 euros. Otro ejemplo: cada visita al médico de cabecera cuesta alrededor de 60.
INTOXICACION POR DROGAS
Conjunto de manifestaciones clínicas y de laboratorio que se producen a consecuencia de la ingestión o exposición a un agente tóxico.
OBJETIVO:
Minimizar la acción del tóxico en el organismo y paliar sus efectos.
ABSORCIÓN DEL TOXICO:
Los tóxicos pueden estar en contacto con el organismo a través de las siguientes vías:
Contacto
Inhalación
Ingestión
Inoculación
CUIDADOS DE ENFERMERIA:
Valoración y resucitación:
a) Permeabilidad de vía aérea (aspiración)
b) Ventilación adecuada (oxigenoterapia, ventilación mecánica)
c) Circulación: vía venosa, analítica, monitorización.
d) Constantes vitales: T.A., F.C., Tª.
Identificación del tóxico:
a) Historial del paciente
b) Síndrome tóxico presente
Evitar la absorción:
a) Vómito en casos indicados o lavado gástrico previo SNG.
b) Carbón activado
c) Uso de antídoto
Facilitar la eliminación:
a) Diurésis forzada, sondaje vesical.
b) Diálisis
c) Hemodiálisis
Cuidados generales y mantenimiento de las funciones vitales
a) Cuidados respiratorios: Aspiración de secreciones, control y mantenimiento de tubo endotraqueal y mantenimiento de SNG a aspiración continua.
b) Función cerebral: Valoración Escala Coma Glasgow.
c) Mantenimiento de la temperatura.
d) Diuresis controlada si precisa.
e) Registro periódico de ECG si precisa.
f) Medicación y sueros P.P.F.
PROTOCOLO PARTOS
TRAILER PELÍCULA DE WALL STREET 2

Catalunya y Navarra descartan aplicar la propuesta de Sanidad
La medida forma parte de los acuerdos que tomaron las autonomías y el Ministerio de Sanidad el pasado 18 de marzo para promover la sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud (SNS).
Las administraciones consideraron entonces que la factura en la sombra es una acción para ayudar a "concienciar a la ciudadanía de la necesidad de hacer un buen uso del sistema" y por tanto moderar "la presión asistencial". Sanidad insiste en que la factura en sombra no supondrá coste alguno para los pacientes. Además, argumenta que "los ciudadanos tienen derecho a saber en qué se invierten sus impuestos".
Pero la Federación de Asociaciones en Defensa de la Sanidad Pública (Fadsp) sospecha que tras la iniciativa hay una voluntad de aplicar el copago sanitario, cuyo debate se reabrió hace medio año con la boca chica, como si se tratara de un sondeo a la opinión pública. "La factura en sombra es sembrar sobre un futuro copago", asegura la presidenta de la Fadsp, Carmen Ortiz.
Autonomías pioneras
Galicia, desde 1998, y el País Valencià, desde 2003, son las únicas autonomías que ya dan a los pacientes un documento donde consta el gasto que la prestación recibida ha significado a las arcas públicas. Andalucía empezará a aplicar la medida en las próximas semanas, según fuentes de su Consejería de Salud. Arrancará con una prueba piloto en el Hospital Costa del Sol de Marbella.
Catalunya aplicó la medida en 2003, pero la abandonó al cabo de unos meses. Según argumentan fuentes de la Conselleria de Sanitat, la medida no se puede aplicar de forma continua, porque "perdería efectividad". Por ello, Catalunya no se plantea volver a dar la factura en sombra al menos en los próximos meses.
Tampoco Navarra establecerá la factura en sombra. A cambio, el pasado junio, su consejera de Salud, María Kutz, lideró una campaña informativa a pie de calle, trasladando a los ciudadanos el coste de los tratamientos, consultas y pruebas que más se realizan en el Sistema Nacional de Salud. Además, los médicos también informaron a los pacientes del coste de las pruebas que se les realizaron.
El resto de comunidades o no expresan claramente si aplicarán la factura en la sombra o si lo harán, no saben cómo. Por ejemplo, Extremadura, que quiere aplicar la medida y que esta sea común en toda España, está "a la espera de directrices más concretas del ministerio". Según explican, "aún no está acordado si la información de los procedimientos a los usuarios será individual o bien se dará una información a la población en general sobre los procedimientos médicos".
Fuentes del Ministerio de Sanidad explican que cada comunidad autónoma decidirá el modelo que mejor se adapte a sus posibilidades. "Podría emitirse una factura con un coste medio por servicio o una factura que midiera los costes de la atención personalizada de cada paciente", detallan.
"Más ruido que nueces"
El catedrático de Economía de la Universitat Pompeu Fabra y presidente de la Asociación Mundial de Economía de la Salud, Guillem López Casanovas, critica la factura en sombra: "Es más ruido que nueces". Según argumenta, el hecho de dar una factura al paciente tras darle el alta lleva a pensar que se acude al médico "por capricho".
Si de verdad se pretende una medida efectiva, López Casasnovas apunta que bastaría con campañas informando al paciente de qué cuestan las intervenciones al sistema. Este experto también propone crear una especie de hoja resumen anual de cuál ha sido la utilización que cada ciudadano ha hecho del sistema, lo que permitiría detectar si se diera un uso indebido. Lo ideal sería, apunta, que sobre el posible uso indebido por ejemplo un paso por las Urgencias sin acudir por la atención primaria se pudiera aplicar una especie de copago en función de la renta del paciente.
En cambio, la catedrática de Economía de la Universitat de Barcelona, Marisol Rodríguez, considera positiva la factura en sombra. "Resulta educativa, en un país donde no estamos acostumbrados a valorar lo público. Como aparentemente es gratis, nadie toma conciencia del coste de ir al médico", argumenta. De todos modos, esta experta alberga dudas sobre la efectividad real de la medida a la hora de reducir el gasto.
En lo que sí resultará efectiva la medida, asegura Rodríguez, es que "esa mayor valoración puede facilitar una mejor aceptación de un posible copago".
Por su parte, el presidente del Foro Español de Pacientes, Albert Jovell, reivindica que se explique al ciudadano "para qué se va a hacer" la factura en la sombra. Jovell, reivindica que los ciudadanos no van al médico por gusto. "No somos clientes del Sistema Nacional de Salud, somos usuarios y pacientes. No elegimos cuándo vamos ni cuánto nos cuesta", reivindica. "Vamos a utilizar igual la sanidad, cueste más o cueste menos", sentencia.
La opinión de los médicos dista de la vehemencia con que Jovell defiende a los pacientes. El secretario general de la Organización Médica Colegial, Serafín Romero, defiende la efectividad de la factura en la sombra para mantener la sostenibilidad del sistema, siempre que vaya acompañada de otras iniciativas encaminadas a recortar el gasto.
Según recuerda, "objetivamente los españoles frecuentan el Sistema Nacional de Salud al menos tres o cuatro veces más" que otros vecinos europeos, como es el caso de los franceses. "Enseguida se va al médico, por miedo a tener una enfermedad", insiste.
El espinoso debate del copago médico
Quienes se oponen a la implantación de la factura en la sombra alegan que acabará desembocando en el copago sanitario. Con el siguiente razonamiento: se empieza por informar al ciudadano del coste de la asistencia que recibe y una vez este sabe lo cara que resulta a las arcas públicas, se le acaba haciendo pagar por ella. El debate sobre el copago sanitario nunca ha dejado de estar presente, si bien en tiempos de bonanza económica ha estado más o menos latente. En época de vacas flacas, la propia ministra de Sanidad, Trinidad Jiménez, relanzó, el pasado mayo, la discusión sobre la posibilidad de que el ciudadano pague parte de la asistencia que recibe. La impopularidad de la medida puso una vez más de manifiesto que las comunidades autonónomas desmentían en público lo que debatían de puertas para adentro. Así, ni siquiera la consellera catalana de Sanidad, Marina Geli (PSC), tradicional defensora de implantar un copago sanitario para disuadir del uso excesivo de la sanidad pública, quiso entrar en el debate abierto por la ministra. Las autonomías que sí se posicionaron lo hicieron para descartar rotundamente la implantación del copago sanitario.
MOTIVACIÓN
VIDEO QUE PUSO GUARDIOLA A SUS JUGADORES ANTES DE LA FINAL DE CHAMPIONS EN ROMA



